创造客户渴望的产品和品牌体验
智能家电 | 产品创新解决方案
从客户旅程中所有渠道的每一次品牌互动中获得洞察力，利用XDP体验平台洞察产品机会并推
动以客户为中心的体验旅程，建立客户忠诚度，从而积极推动不断变化的客户期望。
动以客户为中心的体验旅程，建立客户忠诚度，从而积极推动不断变化的客户期望。
发现客户旅程中情绪盲点，减少客户流失。
让客户参与产品研发，消除决策困难缩短产品研发周期
聆听客户声音，捕获实时信号并及时采取行动
多级预警提醒机制，实时监控预警原因，挽回客户流失。
在各种品牌和产品市场研究中，产品价格测试是较为常见的研究需求。如果我们不了解一些基本的价格测试方法，可能我们做价格测试出来的结果就会不准确，用于指导定价的时候，就会产生偏差。那么，如何能够做出一个结果比较科学化的价格测试呢？
消费者群体正在加速细分，而消费需求是群体共性的表达。随着群体的持续细分，消费需求的稳定性也必然变弱，一方面，产品同质化越来越严重，另一方面，市场的需求变化越来越快。面对越来越挑剔、求新求变的消费者，品牌必须以消费者为中心，与之建立起直接的沟通并形成长期的信任，真正了解、关注其需求，不断迭代新品，才能收获更多的增长。
根据体验、情感和客户行为的设计知识，介绍一些基本的设计原则。这些原则既有取自基础研究的，也有取自应用研究的，另外就像任何事情一样，规则也有例外。
以大数据研究、AI驱动聚焦新消费时代消费者体验、新品创新、用户增长运营。
主张技术赋予数据场景化的业务价值。
深入洞察用户心智，高效捕捉创新机会。
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